从通过集团内联网门户按需翻译到多语言业务专用应用程序
标致雪铁龙集团是欧洲第二大汽车制造商
挑战
作为一家跨国公司，标致雪铁龙集团希望促进全球员工之间的沟通与协作。信息系统总监希望将翻译工具集成到集团内部网门户中，以便：
- 允许员工实时翻译和理解一系列多语言内容（PowerPoint 演示文稿、Word 或 Excel 文档、PDF、电子邮件等）
- 为集团内联网门户的9万名用户提供强有力的IT安全保障。
解决方案
经过研究，PSA 标致雪铁龙选择了 SYSTRAN，事实证明，SYSTRAN 的机器翻译解决方案最能满足集团的需求和期望。SYSTRAN 的机器翻译已实施到集团的 IT 基础设施中。每天 3,000 名用户现在能够：
- 实时理解不同类型的文档，
- 用 22 种语言翻译技术维修流程文档
- 制作多语言内容而不危及机密性
在不损害机密性的情况下加强沟通和协作
2007 年，PSA Peugeot Citroën 推出了新版内部网门户，全球所有集团员工均可访问。该门户最初提供一系列实用服务，包括查找联系人、组织商务旅行等。信息系统总监希望添加一个翻译工具，使员工能够即时翻译和理解一系列多语言内容（PowerPoint 演示文稿、Word 或 Excel 文档、PDF、电子邮件等）。进行了一项研究，以找到一种翻译引擎，能够帮助员工更有效地沟通，而不会危及要翻译文件的机密性。第二点是关键，并立即排除了网络上的免费翻译引擎。
PSA 标致雪铁龙选择了 SYSTRAN 的解决方案，事实证明该解决方案最能满足集团的需求和期望。PSA 标致雪铁龙托管的两台 SYSTRAN 翻译服务器可确保服务的连续性并管理 17 种语言对：
- 法语至荷兰语、英语、德语、希腊语、意大利语、葡萄牙语和西班牙语
- 英语至中文、法语、波兰语、葡萄牙语、俄语和西班牙语
- 西班牙语到英语和葡萄牙语
- 葡萄牙语 译 西班牙语
- 斯洛伐克语 至 英语
从通讯工具到生产工具
翻译质量由四个可用的翻译配置文件保证，用户可以根据要翻译的内容类型进行选择，此外还有一个内置的“汽车”法语-英语词典，其中包含 25,000 个术语。借助 SYSTRAN 解决方案，内部网门户为 PSA Peugeot Citroën 的员工提供：
- 即时文本翻译
- 文件翻译（Word、Excel、PDF等）
- 网络翻译
- 字典查询
- 电子邮件翻译 PSA Peugeot Citroën 用户可以使用 SYSTRAN Toolbar 节省时间，该工具可以下载到工作站并与 Microsoft Office 应用程序（Word、Excel、PowerPoint、Outlook）和 Web 浏览器（Internet Explorer、Firefox 等）一起使用。最初部署该语言工具只是为了帮助理解，现在越来越多地用于帮助制作多种语言的文档。为了满足需求并增强现有解决方案，推出了一项新服务：电子邮件翻译。由于电子邮件通常具有敏感性，SYSTRAN 解决方案确保翻译在内部处理，从而保证保密性和速度。
全面集成到公司的 IT 系统中 自语言工具推出以来，需求量持续上升。每月 100 万个请求的目标已经超额完成。每天，近 3,000 名不同的用户使用这些工具生成 40,000 到 50,000 个请求。字典服务在一年内也取得了巨大成功，查询次数达到约 360,000 次，增长了 112%。 内部网门户与 SYSTRAN 工具集成的成功促使业务部门经理测试 SYSTRAN SERVERS API 以执行更具体的功能。质量部门决定实施 SYSTRAN API，将全球经销商上传到系统的客户事件报告翻译成法语和英语。部门的法国专家现在能够分析从任何国家收到的报告，从而帮助公司提高车辆质量。 SYSTRAN API 还被部署用于为服务和备件部门翻译 22 种语言的技术维修流程文档，该工作由 SYSTRAN 培训服务器提供支持。
关于标致雪铁龙集团 标致雪铁龙集团 2015 年销售收入达 540 亿欧元，致力于设计独特的汽车体验并提供移动出行解决方案，为全球客户提供自由和乐趣。集团利用标致、雪铁龙和 DS 三大品牌的车型以及包括 Free2Move 品牌在内的各种移动出行服务，满足汽车用户不断变化的需求和期望。标致雪铁龙集团是欧洲二氧化碳排放量最大的企业，2015 年平均排放量为每公里 104.4 克二氧化碳，也是自动驾驶和联网汽车领域的早期创新者，全球拥有 180 万辆此类汽车。集团还通过标致雪铁龙金融银行 (Banque PSA Finance) 从事融资活动，通过佛吉亚 (Faurecia) 从事汽车设备业务。更多信息请访问 groupe-psa.com/en